La automotriz francesa Renault anunció una transformación profunda en su política de mantenimiento y operación de centros de distribución en México, con reducciones que oscilarán entre 25% y 40% en los costos asociados. Esta iniciativa forma parte de un ambicioso plan que proyecta incrementar la presencia en sus 75 sucursales de talleres en un 30% durante 2026, comparado con los resultados de 2025. Jesús Gallo, máxima autoridad de Renault México, explicó que el objetivo trasciende únicamente la disminución de precios, enfocándose en mejorar significativamente la retención de clientes mediante servicios de calidad y accesibilidad. La compañía ejecutará una expansión del almacén de repuestos con un incremento del 20%, agregando más de 10 mil metros cuadrados de capacidad. Este nuevo espacio operará simultáneamente como centro logístico para la exportación de componentes hacia mercados latinoamericanos. Bajo el concepto de evolución junto al consumidor, Renault posicionará al modelo Kwid como el vehículo más económico en cuanto a servicios de mantenimiento, con reducciones de hasta 25% durante el período de garantía. La estrategia coloca a la marca en el tercio superior de las automotrices con servicios más accesibles del mercado. Ernesto Pelusi, director de posventa y calidad, enfatizó que la eliminación de comisiones por apertura complementa el refuerzo de servicios para asegurar clientes satisfechos que regresen regularmente a los talleres. Gallo confirmó que pese a las desafiantes condiciones económicas proyectadas para 2026, Renault mantiene su trayectoria ascendente. El segundo semestre de 2025 registró crecimientos de doble dígito, superando 20% en algunos meses, impulsado por lanzamientos como Arcana, Koleos renovada y Kwid. La compañía también desplegará las Renault Store y presentará una nueva camioneta del segmento C en los próximos 30 días, consolidando una cartera de productos diseñada para captar mayor volumen en 2026.
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