En el contexto de las transformaciones normativas que enfrenta el mercado laboral mexicano, los especialistas en Recursos Humanos coinciden en que el costo laboral se ha convertido en un indicador fundamental que esta área debe dominar, comunicar y defender ante la alta dirección de las organizaciones. Durante el World HR Congress 2026, organizado por Amedirh, Ana Lilia Cervantes, directora de Gestión de Gente y Cultura de la embotelladora GEPP, enfatizó que el manejo de este dato representa una responsabilidad crítica para los profesionales de RH en tiempos de cambio normativo. La revolución de reformas laborales en México incluye aspectos como la jornada laboral reducida, la ley silla, vacaciones dignas y políticas de incremento del salario mínimo, todos ellos con impacto directo en los presupuestos de las empresas. Cervantes señaló que Recursos Humanos posee el conocimiento sobre compensaciones, cambios en prestaciones y su conexión con los objetivos empresariales, lo que la posiciona como responsable de estos datos. Zahie Edid, directora general de Internacional y Boutiques de El Puerto de Liverpool, destacó que el desafío no solo radica en construir información confiable, sino en persuadir al resto de la organización sobre su validez y trazabilidad. Según Edid, muchas áreas cuestionan la precisión de estos datos, por lo que es necesario desarrollar habilidades para su defensa. Un aspecto central es reposicionar el costo laboral como una inversión en capital humano y no como un gasto operativo. Cervantes recomendó presentarlo ante la organización como una inversión que genera resultados a través de las personas. La ecuación completa incluye también la productividad y el bienestar de los colaboradores. Cervantes propone verlos no como elementos en competencia, sino como parte de un ciclo integrado donde la inversión en personas mejora las condiciones de trabajo, lo que a su vez incrementa la productividad y genera beneficios mutuos.
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